あなたのやりたいことを実現する
機能一覧
常に最新機能を実装し、進化を続けています。
セキュリティ
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契約書締結
「法人向け個別対応サービス（有料）」として、基本契約、機密保持契約、個人情報保護に関する覚書などを締結した上で利用できます。 -
不正ログインロック（管理画面・会員画面）
不正アクセスを試みた第三者が、パスワードを5回間違えるとログインロックされ、パスワードの再設定が必要になります。 -
SSL対応（安心な情報送信）
RESERVA予約システムは、個人情報を多く取り扱うため、情報セキュリティには万全の対策を講じています。
予約受付・管理
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特定日設定（臨時営業/ 日別営業時間設定）
特定日設定を活用することで、予約システムの活用がより柔軟で使いやすいものになります。 -
団体予約受付
予約希望者が予約するときに複数人分をまとめて予約できます。 -
残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで患者の予約促進につながります。 -
キャンセル待ち
キャンセル待ちに関する対応の手間が省けるため、予約管理側・予約を希望するお客様側、双方にメリットがあります。 -
複数料金設定
患者の属性によって異なる料金を設定し、それぞれの予約メニューに合った運用が可能となります。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
ファイル提出
予約時に画像や書類などのファイルをアップロード・ダウンロードすることができます。 -
予約リマインドメール
忘れていた予約を思い出されるため、直前キャンセル・無断キャンセルの防止や、患者への気遣い・ホスピタリティ向上などの効果があります。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、患者の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。
決済
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月額課金
予約管理者側・契約者側ともに、決済に関するやり取りが不要になるため、支払いにかかる手間を軽減します。 -
領収書発行
予約サイト利用時にかかる決済の証明を、領収書として出力・保管できます。 -
オンラインカード決済
オンラインカード決済機能を活用することで、予約者は事前に支払いを完了できるため、予約当日はサービスを受けるのみとなります。
連携
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Zoom連携
RESERVAで予約が完了すると、予約完了した時点でオンラインミーティングの情報が自動で作成されます。 -
LINE連携
LINEに予約確定やキャンセル、リマインド、抽選結果などの各種通知を送ることが可能なため、LINEで予約に関するやり取りを完結させることができます。 -
Googleカレンダー連携
RESERVAで受け付けた予約をGoogleカレンダーに反映し、Googleカレンダーの予定をRESERVAの予約カレンダーに反映することができます。
運営
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お問い合わせ受付
予約サイトを通じて、お客様からの質問や問い合わせをメールで受け付けます。 -
閲覧・予約制限
閲覧制限機能を活用することで、特定の患者だけがアクセスできるシークレットな予約サイトを作成できます。 -
準備時間設定
予約と予約の間に準備時間を設定することで、余裕をもって予約を受け付けできます。 -
管理者権限設定
予約サイト内で予約管理をできるユーザーをサブ管理者として追加し、登録されたユーザーごとにアクセス権限の範囲を設定できます。 -
複数拠点管理
複数医院の予約サイトを１つのアカウントに統合することができ、各医院の予約サイトを集約した予約ページも作成することができます。 -
自社HPへの埋め込み（iFrame埋め込み）
ホームページ内のコンテンツとしてRESERVAの予約ページを表示させることができます。
集患・分析
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SEO対策
検索結果に表示するタイトルや説明文を設定するなど、検索エンジンの最適化に役立ちます。 -
メルマガ・DM配信
メルマガ配信を行うことで、自社サービスの販売を促進したり、顧客のリピート予約を促すことができます。 -
予約・患者分析
新規患者数や累積患者数などを自動でグラフ化し、メニューごとの比較もできます。 -
アンケート・レビュー収集
レビュー・クチコミは、病院・サービスの客観的な評価を数値で可視化できます。
