訪問ケア・指導を運営する方へ
で
訪問ケア・指導の
業務効率化を実現
インターネット上で24時間予約受付
閲覧制限機能でクローズドなサイト作成も可能
RESERVA.mdは訪問ケア・指導における
あらゆる予約に対応しています
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01複数メニューを作成可能
訪問ケア、健康相談、栄養指導など、複数のメニューに
対応する場合でも、種類ごとに予約を受け付けることが可能です。
それぞれのサービスに対して金額や所要時間を個別に設定できるため、
利用者のニーズに合わせた柔軟な対応ができます。
これにより、訪問ケアの提供がより効率的になり、
サービス全体の質を向上させることが可能です。 -
02対応時のメモを登録し、顧客に関する記録としてデータを継続して管理
対応時のメモを登録し、利用者に関する記録として
データを継続して管理することが可能です。
訪問ケアでは、対象者の健康状態や日々のケア内容を記録・編集
できるため、これまでの利用履歴の閲覧や情報の検索が迅速に行えます。
これにより、スタッフ間の引き継ぎが円滑になり、
質の高いケアを提供し続けることが期待されます。 -
03リマインドメールやサンキューメールで来院率UP
予約の前日と診察後に自動でメールを送ることができるため、訪問ケアの
利用者にとって便利です。この機能により、来院忘れを防止するだけでなく、
クリニックとのコミュニケーションが強化されます。
事前のリマインダーによって、利用者は安心してサービスを受けられ、
フォローアップのメールにより、今後の健康管理への関心を高められます。
ご利用者様の声
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訪問ケアの様子を記録し蓄積できたことで、スタッフの引継ぎがスムーズになりました。
東京都 30代 看護師
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リマインドメールが届くため、予約忘れの防止につながりました。
東京都 30代 主婦
豊富な機能をご用意
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閲覧・予約制限
閲覧制限機能を活用することで、特定の患者だけがアクセスできるシークレットな予約サイトを作成できます。 -
会員機能
次回以降の個人情報登録を省いたり、会員番号や診察券番号でのログインを可能にしたりできます。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、患者の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
予約リマインドメール
忘れていた予約を思い出されるため、直前キャンセル・無断キャンセルの防止や、患者への気遣い・ホスピタリティ向上などの効果があります。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
キャンセル待ち
キャンセル待ちに関する対応の手間が省けるため、予約管理側・予約を希望するお客様側、双方にメリットがあります。 -
団体予約受付
予約希望者が予約するときに複数人分をまとめて予約できます。 -
特定日設定(臨時営業/ 日別営業時間設定)
特定日設定を活用することで、予約システムの活用がより柔軟で使いやすいものになります。 -
LINE連携
LINEに予約確定やキャンセル、リマインド、抽選結果などの各種通知を送ることが可能なため、LINEで予約に関するやり取りを完結させることができます。 -
残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで患者の予約促進につながります。 -
Googleカレンダー連携
RESERVAで受け付けた予約をGoogleカレンダーに反映し、Googleカレンダーの予定をRESERVAの予約カレンダーに反映することができます。 -
オンラインカード決済
オンラインカード決済機能を活用することで、予約者は事前に支払いを完了できるため、予約当日はサービスを受けるのみとなります。
無料で予約サイトを開設
さまざまな訪問ケアのプランを1つのサイトでかんたんに作成することができました。
東京都 20代 事務スタッフ