眼科を運営する方へ
で
眼科の業務効率化を実現
インターネット上で24時間予約受付
閲覧制限機能でクローズドなサイト作成も可能
RESERVA mdは眼科における
あらゆる予約に対応しています
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01患者情報をかんたん管理、データの一括取り込みも可能
RESERVAのシステムは、患者情報を自動で管理するため、受付から診療までの流れがスムーズに進みます。
予約時に入力された情報はシステム上で一元管理されるため、アクセス性がよくなり、診療前の準備に役立てることが可能です。
データの一括取り込みや情報の出力も容易に行えるため、患者の診療履歴や予約状況をスタッフ全体で共有しやすくなります。
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02キャンセル待ち案内にも自動対応
空きが出た際は、登録した患者様に自動で通知が送られます。
通知が来ることで、患者様は予約のチャンスを逃すことなく、都合の良いタイミングで診察を受けられます。
クリニック側にとっても、キャンセルや変更で生じた空き枠他の患者様へ案内できるため、予約枠を効率的に活用可能です。
患者さんの予約機会を逃さず、クリニックの予約枠も有効活用できます。 -
03リマインドメールやサンキューメールで来院率UP
予約の前日や診察後にメールを自動で送信できます。予約の前日にリマインドメールを送ることで、予約の取りこぼしや無断キャンセルが減少し、クリニックの運営効率が向上します。
診察後に送るサンキューメールは、患者様への感謝の気持ちを伝えるだけでなく、再診の促進やクリニックの信頼関係の構築にも効果的です。
メールに次回の予約案内や注意事項、検査結果の説明などを添えることで、病院への安心感が高まり、リピート利用を促進する効果も期待できます。
ご利用者様の声
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残席数を表示できる機能が患者さんに非常に好評です。 予約状況が一目でわかるので、患者さんも自分の都合に合わせて予約しやすくなり、無駄な電話対応も減りました。
千葉県 30代 医療事務
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リマインドメールの機能を活用することで、患者さんの来院率が大幅に向上しました。 これにより、予約の漏れやキャンセルが減り、診療の効率が格段に上がりました。
埼玉県 30代 看護師
豊富な機能をご用意
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複数料金設定
患者の属性によって異なる料金を設定し、それぞれの予約メニューに合った運用が可能となります。 -
残席数表示
予約の可・不可だけではなく、残席数を表示することで患者の予約促進につながります。 -
多言語表示
日本語がわからない海外客向けの予約サイトを作成できるため、訪日インバウンド向けサービスの予約受付が可能になります。 -
予約制限
閲覧制限機能を活用することで、特定の患者だけがアクセスできるシークレットな予約サイトを作成できます。 -
予約アンケートのカスタマイズ
事前にアンケートを入力してもらうことで、患者の傾向や要望を理解し、きめ細かなサービス提供につながります。 -
準備時間設定
予約と予約の間に準備時間を設定することで、余裕をもって予約を受け付けできます。 -
会員機能
次回以降の個人情報登録を省いたり、会員番号や診察券番号でのログインを可能にしたりできます。 -
アンケート・レビュー収集
レビュー・クチコミは、病院・サービスの客観的な評価を数値で可視化できます。 -
キャンセル待ち
キャンセル待ちに関する対応の手間が省けるため、予約管理側・予約を希望するお客様側、双方にメリットがあります。 -
オンラインカード決済
オンラインカード決済機能を活用することで、予約者は事前に支払いを完了できるため、予約当日はサービスを受けるのみとなります。 -
Zoom連携
RESERVAで予約が完了すると、予約完了した時点でオンラインミーティングの情報が自動で作成されます。
無料で予約サイトを開設
準備時間設定機能のおかげで、各診療の合間に必要な準備時間を確保できるようになりました。 これにより、診察の質を維持しつつ、スムーズに次の患者さんを迎えることができます。
東京都 20代 看護師