お問い合わせ受付

お問い合わせフォームを予約サイトに設置することで、サイトを通じて患者様からの質問や問い合わせを受け付けることができます。お問い合わせフォームを設置して患者やその家族とのコミュニケーションの機会を増やすことで、要望や問題を迅速に把握し、適切な対応を計画するうえで非常に役立ちます。

患者様がお問い合わせを行うと、予約サイト管理者宛に通知メールが届きます。そのため管理者は、通知を見逃すことが減り、患者とコミュニケーションがとれるようになります。また、メールベースでの対応は文字として記録できるため、電話と比べて曖昧な回答を減らすことにつながります。

問い合わせ内容がメールで届き、管理画面から確認可能。文字で記録が残るため認識の相違が起こりにくく、サービスの向上につながります。問い合わせボタンでのご案内も可能です。